Qualité suisse, ou l’art de ne rien dire

Qualité suisse, précision, fiabilité.

Trois mots que votre site répète avec la ferveur d'un catéchisme. Et que votre acheteur lit comme il l'entend, soit à son avantage.

Expérience faite à Londres, la croix suisse y signifie mille choses différentes. Un peu comme « fait maison » sur la carte d'un buffet chinois.

Pour l'un, c'est une tolérance au micron. Pour l'autre, un délai tenu. Pour le troisième, un prix qu'il pourra défendre devant son directeur.

Vous croyez avoir dit quelque chose. Vous avez surtout laissé trois lectures ouvertes, dont une au moins vous dessert.

Le flou n'est pas de la prudence. C'est une élégante façon de vous faire comparer sur le seul critère qui ne laisse aucune place à l'interprétation : le prix.

Une promesse ambiguë se négocie. Une promesse précise se choisit.

Du coup, que comprend vraiment votre meilleur client quand il lit « qualité suisse » ?