“Vous voulez un magnifique et moderne salon, dans lequel vous êtes fier d’accueillir vos amis et votre famille, mais vous pouvez vous sentir exclu d’attrayants designs si les magasins de meubles vous semblent chers, intimidants, froids et éloignés de votre manière réelle de vivre.”
C’est plus fort que :
“Nous sommes un magasin de meubles suédois qui vend tout ce dont vous avez besoin pour votre maison et pas trop cher. “
Les marques ont besoin de créer une tension pour susciter un sentiment de statut, désirabilité, appartenance, peur du statu quo et progression.
La question n’est donc pas “Pouvez-vous résoudre mon problème ?”, mais “Quel avenir est possible grâce à vous ?” Et seulement ensuite on parle produit/service.